Política de privacidad
1. Responsable del Tratamiento
- Nombre comercial: Captalia Agency
- Titular: JOAQUIM SALUDES GASCA
- NIF: 54909843B
- Dirección: Carrer Girona Nº1 4º 2ª, 08010 Barcelona
- Correo electrónico: info@captaliagency.com
El responsable del tratamiento de los datos personales es JOAQUIM SALUDES GASCA, actuando bajo la marca Captalia Agency. Para cualquier consulta relacionada con sus datos personales puede contactar a través del correo indicado.
2. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Los datos personales facilitados a través de este sitio web se utilizarán para:
- Gestionar solicitudes de información o contacto.
- Contactar con el usuario para dar respuesta a su consulta, petición o solicitud.
- Gestionar la relación comercial y administrativa derivada de la contratación de servicios de marketing y captación de clientes.
- Enviar información comercial relacionada con nuestros servicios, ofertas, promociones o recomendaciones personalizadas, siempre que el usuario haya otorgado previamente su consentimiento para ello.
3. Legitimación para el Tratamiento de los Datos
La base legal para el tratamiento de los datos personales es:
- El consentimiento del usuario, otorgado al enviar los formularios de contacto y aceptar la presente Política de Privacidad.
- La ejecución de una relación contractual, en caso de que el usuario contrate alguno de los servicios ofrecidos.
4. Destinatarios de los Datos
Los datos personales no se ceden a terceros, salvo obligación legal.
Para prestar el servicio, algunos proveedores tratan datos por cuenta del responsable, como encargados del tratamiento: alojamiento web y gestión de formularios (Netlify), agenda de reuniones (Calendly), medición de las visitas solo si el usuario la acepta en el banner de cookies (Google Analytics) y, en su caso, hojas de cálculo y herramientas de automatización (Google y Zapier). Algunos de estos proveedores están en Estados Unidos; en esos casos, la transferencia internacional se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Conservación de los datos
Los datos de las solicitudes de contacto se conservarán mientras sean necesarios para responder a la solicitud y, si no se llega a contratar ningún servicio, durante un máximo de 12 meses. Si se contrata un servicio, se conservarán mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos que exija la ley (por ejemplo, las obligaciones fiscales y contables). Pasados esos plazos, se eliminarán.
5. Derechos de los Usuarios
El usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar la rectificación de los datos inexactos
- Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios
- Solicitar la limitación del tratamiento
- Oponerse al tratamiento
- Solicitar la portabilidad de sus datos
Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de info@captaliagency.com. Para proteger su privacidad y seguridad, tomaremos medidas razonables para verificar su identidad antes de conceder el acceso o hacer correcciones.
Si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): https://www.aepd.es
6. Medidas de Seguridad
El responsable del tratamiento ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración, acceso no autorizado o divulgación.
7. Actualización de la Política de Privacidad
El responsable del tratamiento se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o cambios en la actividad. Las modificaciones serán publicadas en este sitio web.
8. Plazo de Conservación de los Datos
Hasta la resolución de su solicitud de información o mientras perdure la relación comercial.
9. Procedencia de los Datos
Los datos personales tratados proceden directamente del propio usuario, a través de los formularios y medios de contacto disponibles en este sitio web.
10. Uso de Cookies
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